Школа управления персоналом
Семинар по теме: "Основные инструменты управления сотрудниками предприятия"

Лектор:

Косарева Светлана Юрьевна, директор по персоналу шведского сектора рынка, 15 летним опытом работы открытого консалтинга в компаниях Москвы разного уровня, ведущий консультант по вопросам управления, повышения личной эффективности и совершенствования в любой сфере бизнеса

График обучения:

9.45 - регистрация
13.00 - 13.30 обед
10.00-16.00 - семинар

Продолжительность семинара:

8 академических часов (1 час = 45 минут)

Краткое содержание программы семинара:

1. Управление изменениями. Методы, инструменты
Типы изменений в организации
Эволюционные и революционные изменения
Различия между совершенствованием и реинжинирингом
Как не доводить до революций - эволюция системы управления
Сопротивление персонала -методы работы в зависимости от категорий
Причины появления сопротивления
Этапы управления изменениями
Этапы изменений и взаимодействие уровней менеджмента Факторы, способствующие изменениям
Внедрение изменений
Шаг 1: обеспечение преемственности ценностных установок
Шаг 2: изменение программ обучения
Шаг 3: работа с неформальными лидерами
Шаг 4: изменение индивидуального поведения
Шаг 5: изменение группового поведения
Шаг 6: внутреннее объяснение изменений
Шаг 7: внешнее связывание нововведений
Мероприятия по уменьшению сопротивлений
Внутренний маркетинг. Основные PR и коммуникативные мероприятия

2. Резкое увеличение эффективности: технологии и принятие решений
Система управления эффективностью
6 элементов системы
Способы установления целей
Процесс постоянного мониторинга достижения целей по КПЭ
Визуальное управление
Изменение философии и взглядов сотрудников
Изменение поведения сотрудников - главный результат системы управления эффективностью
Категории рычагов повышения эффективности - создание примеров для подражания
Категории рычагов повышения эффективности - достижение понимания и убежденности
Категории рычагов повышения эффективности - формальные механизмы поддержки
Категории рычагов повышения эффективности - развитие талантов и навыков

3. Методы управления персоналом в период изменений
Методы обратной связи с персоналом
Коллективные методы увеличения эффективности
Командные (организационные) игры

4. Оптимизации бизнес-процессов
Показатели оценки оптимальности
Способы улучшения БП
Методы минимизации затрат на процессы
Анализ работ методом 5 вопросов
Балансировка показателей бизнес-процесса
Несоответствие результатов требованиям
Точки контроля и организация обратной связи
Примеры успешных проектов